Запуск техподдержки с диска

При возникновении проблем с загрузкой системы (например, в результате сбоя питания) для настройки удаленного подключения можно воспользоваться установочным диском ИКС.

Для этого выполните следующие действия:

1. Запустите загрузку с диска.

2. Во время запуска установщика выберите язык.

3. Нажмите «Support».

4. Укажите следующие параметры сетевого адаптера ИКС:

   • сетевой интерфейс, к которому будет подключена внутренняя локальная сеть;

     

   • IP-адрес;

     

   • маска подсети;

     

   • шлюз по умолчанию.

     

5. После введения параметров запустится служба технической поддержки и система укажет порт подключения. Сообщите его специалисту службы технической поддержки (наши контакты).